Teslimat ve kargo politikası

MIENO olarak siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmayı hedefliyoruz.

Siparişlerin Hazırlanması

Siparişleriniz, ödeme işleminin tamamlanmasının veya kapıda ödeme siparişinin onaylanmasının ardından işleme alınır.

Sipariş hazırlama ve kargoya teslim süreleri, ürün sayfasında veya sipariş sırasında belirtilen koşullara göre belirlenir.

Teslimat Süresi

Teslimat süreleri; bulunduğunuz bölgeye, kargo firmasının operasyonlarına ve resmî tatillere bağlı olarak değişebilir.

Siparişleriniz, tarafınıza bildirilen süre içerisinde teslim edilir. Farklı bir süre kararlaştırılmadıkça yasal azami teslimat süresi 30 gündür.

Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut iletişim kanallarımız üzerinden kargo takip bilgileri paylaşılabilir.

Hasarlı veya Eksik Teslimat

Teslim aldığınız pakette hasar, eksik ürün veya yanlış ürün bulunması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Mümkünse hasarlı paketin fotoğrafını çekmenizi ve kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı istemenizi öneririz. Tutanak bulunmaması yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.

Teslimat Bilgileri

Sipariş sırasında adres ve iletişim bilgilerinizin doğru ve eksiksiz girilmesi önemlidir.

Teslimatla ilgili sorun yaşamanız durumunda müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olacaktır.

Satıcı ve İletişim Bilgileri

Ticari Unvan: Samet Kuyucu

Marka: MIENO

Adres: Dereboyu Caddesi No: 33, Dükkan 2/B, İnegöl / Bursa

E-posta: mieno@musteri.com.tr

Telefon: 0555 899 00 21